Во многих компаниях управление программным обеспечением строится фрагментарно: лицензии хранятся в таблицах, закупки ведутся без сопоставления с фактическим использованием, а устаревшие версии остаются в эксплуатации.

В результате:

• приобретаются лишние лицензии и подписки, которые не используются;
• оплачивается поддержка систем, которые уже не нужны бизнесу;
• отсутствие точных данных по использованию ресурсов (ядра, процессоры, виртуальные машины) ведёт к неоправданным расходам;
• проверки со стороны регуляторов и вендоров выявляют несоответствия, которые оборачиваются штрафами;

Если эти проблемы не решать, расходы на ПО будут ежегодно расти, бюджеты перегружаться лишними тратами, а внешние проверки оборачиваться серьёзными финансовыми потерями. 

Инструменты и подход к SAM

Эффективный SAM начинается с аудита процессов и источников данных. На первом этапе важно собрать актуальные данные об инфраструктуре. Мы можем использовать имеющиеся у клиента данные и инструменты инвентаризации (скажем, Microsoft SCCM, Intune, Lanwseeper, ITSM системы), либо произвести базовую инвентаризацию своими средствами через Device42, BMC Helix ITSM или ITSM-систему Freshservice. На более зрелом уровне применяются специализированные платформы управления программным обеспечением вроде Snow и Flexera One, которые интегрируются с ERP, CMDB и закупочными системами. Такой подход соответствует международным стандартам (например, ISO/IEC 19770-1), обеспечивает точные данные, исключает дублирование и позволяет выстраивать долгосрочную стратегию управления программными активами. 

Преимущества для компании

Системный подход к управлению программным обечпечением (SAM) позволяет

• отказаться от лишних подписок
• оптимизировать лицензирование
• снизить расходы на поддержку и избежать непредвиденных трат по итогам проверок.
• снизить риски кибербезопасности из-за использования устаревшего ПО.

Это делает бюджеты более точными, снижает затраты ИТ на поддержание актуального состояния систем и позволяет прогнозировать ИТ-затраты. 

Synta внедряет SAM-решения, которые дают клиентам измеримый результат.

В одном из проектов оптимизация лицензий позволила сократить расходы на программное обеспечение на 30%, перераспределив бюджеты в пользу приоритетных задач. Наша команда объединяет экспертизу в SAM, ITAM и ITSM, подбирает решения под конкретные потребности и действует на стороне заказчика. Опыт работы с крупными компаниями Казахстана и зарубежья позволяет учитывать локальные особенности и внедрять лучшие международные практики, обеспечивая прозрачность и экономическую эффективность управления ПО.

‍